Points clés
- Conservez contrat, livraison, spécifications, modifications et garanties.
- Photographiez chaque défaut avec lieu, date, échelle et conditions.
- Faites établir un diagnostic indépendant si cause, sécurité ou dommages sont contestés.
- Notifiez selon le canal contractuel et gardez la preuve d'envoi.
- Journalisez accès, mesures provisoires, rendez-vous, conclusions et locations touchées.
Centraliser preuves datées, notifications, accès et réception des réparations afin de préserver le recours.
Dossier de défauts et garanties
Une liste orale se perd entre promoteur, entrepreneur et gestionnaire. Le propriétaire doit suivre chaque défaut de sa découverte à la réparation définitive.
Processus
- Conservez contrat, livraison, spécifications, modifications et garanties.
- Photographiez chaque défaut avec lieu, date, échelle et conditions.
- Faites établir un diagnostic indépendant si cause, sécurité ou dommages sont contestés.
- Notifiez selon le canal contractuel et gardez la preuve d'envoi.
- Journalisez accès, mesures provisoires, rendez-vous, conclusions et locations touchées.
- Clôturez après essai de la réparation et archivage des factures, garanties et réserves.
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